Q&A
このQ&Aページでは、キャンプ用品のレンタルに関するよくある質問とその回答をまとめています。レンタルプロセス、用品の選び方、キャンセルポリシーなど、キャンプを楽しむ上での疑問を解消します。ここに記載されていない質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
テント、寝袋、クッキングセットなど、基本的なキャンプ用品を取り揃えています。各プランの詳細は、サービスページをご確認ください。
オンラインで簡単に予約ができます。希望のプランとレンタル日を選んで、必要情報を入力してください。
受け取りと返却は、指定の場所で行います。詳細は予約時にお知らせします。
火おこしサポート、準備・片付けサポート、ゴミ持ち帰りサービスなど、キャンプをより快適にするためのオプションを多数ご用意しています。
はい、当社ではファミリープランを用意しており、子供連れのお客様でも安心してキャンプを楽しめます。
予約日の3日前までは無料でキャンセル可能です。詳細はキャンセルポリシーページをご覧ください。
レンタル料金には、選択したプランのキャンプ用品一式が含まれます。追加オプションは別途料金が必要です。
はい、雨天時でもキャンプは可能です。ただし、安全上の理由から、悪天候時はキャンプを中止することをお勧めします。
いいえ、キャンプ場の予約は含まれていません。キャンプ場の予約はお客様自身で行っていただく必要があります。
火おこしサポートでは、当社のスタッフが直接キャンプ場に来て、火起こしの方法を指導し、サポートします。